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  • TELUS International Europex
Displaying 1-2 of 2 results.
  • Company TELUS International Europe in Sofia
    29.01.2022

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de la confiance et de la sécurité pour rejoindre notre équipe à Sofia en Bulgarie ! Vous contribuerez à assurer la sécurité de notre communauté en examinant le contenu susceptible de violer nos directives en matière de contenu.En tant qu'analyste de la révision du contenu des médias sociaux (français et anglais), vous ferez partie d'une équipe formidable qui, ensemble, devra :- examiner et agir sur le contenu potentiellement violateur sur une base continue.- mener des enquêtes objectives, justes et impartiales sur le contenu signalé.- être un expert des politiques internes et tenez-vous au courant de leurs mises à jour.- identifier et partager les modèles observés sur les contenus signalés afin d'améliorer les performances.Nous recherchons une pe...

  • Company TELUS International Europe in Sofia
    29.01.2022

    Nous recherchons un conseiller en expérience de voyage francophone pour le compte d' Airbnb.Vous êtes déjà utilisateur.trice expert.e du site Airbnb, votre mission:- Fournir un service amical et efficace à la communauté mondiale d'Airbnb.- Être le premier point de contact pour traiter et résoudre les plaintes/questions des clients.- Répondre de manière professionnelle et avec empathie aux appels téléphoniques entrants et sortants, mails et chat.- Rechercher, identifier et faire remonter les problèmes de manière appropriée, en donnant la priorité aux questions urgentes- Enquêter, identifier et faire remonter les problèmes de manière appropriée.- Composer des messages réfléchis et précis ou personnaliser les réponses- Rechercher des informations et résoudre les problèmes en utilisant les res...

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