8 Jobs found

Ertu tilbúin(n) að taka stökkið og verða hluti af alþjóðlegri stafrænnri stofnun sem veitir þjónustu í heimsklassa?Við leitum að áhugasömum og þjónustumiðuðum tækniaðstoðara fyrir Google – með íslensku – í spennandi starfi í Sofia, borg sem er þekkt fyrir ört vaxandi tæknigeira, alþjóðlegt vinnuumhverfi og há lífsgæði.Þín verkefni:Sem tækniaðstoðarmaður fyrir Google verður þú í beinu sambandi við notendur sem hafa spurningar um stafrænar vörur og þjónustu.Í starfinu felst að:Svara fyrirspurnum í síma, tölvupósti og spjalliVinna með CRM-kerfum, miðum og stafrænum verkfærumLeysa mál hratt og innan skilgreindra tímamarkaDeila þekkingu og bestu starfsvenjum með teyminuTaka þátt í reglulegri þjálfun og fylgjast með nýjungum og þróunÞín hæfni:Talar íslensku og enskuHefur góða samskiptahæfni og þ...

Har du en stor interesse for digital content og vil du bo og opleve fantastiske Bulgarien og Sofia? Så er du vores nye kollega! Din rolle som Content ModeratorSom Content Moderator bliver du frontlinjen i kampen for et trygt og respektfuldt digitalt miljø.Dit ansvar vil være at: Gennemgå og evaluere bruger-genereret indhold for at sikre, at det overholder platformens retningslinjer Reagere hurtigt og effektivt på indhold, der bryder reglerne eller udgør en potentiel risiko Holde dig opdateret på interne politikker og sikre korrekt implementering Spotte mønstre og tendenser, så du proaktivt kan forhindre fremtidige problemerDu bliver en del af et dynamisk og støttende team, hvor samarbejde og vidensdeling er i højsædet. Hvem er du?Vi leder efter dig, der:Har en skarp sans for detaljer og ka...

Dansktalende kandidater søges til stillinger inden for kundeservice og digital indholdsmoderering i Sofia, Bulgarien.Arbejdet omfatter enten kundeservice for danske kunder via telefon, chat og e-mail eller gennemgang og moderering af digitalt indhold.Man får en grundig oplæring på kontoret, og der kræves ingen tidligere erfaring — blot gode kommunikationsevner og lyst til at arbejde i et internationalt miljø. ArbejdsopgaverHåndtering af kundehenvendelser og support (indgående opkald, e-mail og chat)Hjælp til danske kunder med spørgsmål om produkter, konti eller ordrerAlternativt: vurdering og moderering af onlineindhold i overensstemmelse med interne retningslinjerSamarbejde med kolleger i et multikulturelt team KvalifikationerGode danskkundskaber og solidt kendskab til engelskGode kommuni...

Becme a member of the greatest team of one of the biggest and most well-known airline companies.Your responsibilities:- Daily communication with customers- Respond to client's requests and provide accurate information- Be positive, friendly, and supportiveOur requirements:- Very good level of both German and English- Friendly and outgoing personality- Self-motivation and result-orientationWe offer:- Relocation Assistance- Work from Anywhere in Bulgaria- Fully paid training- Stable job and career development opportunities - Attractive salary - Additional health insurance - 50+ benefits and services to choose from - Positive international working environment- Support and learning- Employee referral bonusesIf this opportunity sounds appealing to you, apply now!About us: TELUS Digital Bulgaria...

Er du klar til et spændende eventyr i udlandet?Vi søger en Back-Office Specialist, der vil arbejde med indholdsmoderation for en af verdens største sociale medievirksomheder. Du bliver ansvarlig for at sikre kvaliteten af indhold og annoncer – samtidig med at du skaber en god oplevelse for brugerne.Vi tilbyder:Bonusordning på op til 20 %MåltidstillægLav beskatning (ca. 10 %)Engelsk som virksomhedssprog og dansk som arbejdssprog6 ugers oplæring på kontoretDynamisk og kreativt arbejdsmiljø med gode udviklingsmulighederForskellige karrierevejeBetalt flyrejse (op til 150 €)Lufthavnstransport + 30 dages betalt hotelopholdEkstra sundhedsforsikringDine kvalifikationer:Erfaring med kundeservice er et plusStærke online kommunikations- og kundehåndteringsevnerHurtig til at lære og med stærke kommuni...

*Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate.Join TELUS Digital Bulgaria as a Solutions Consultant with German and English for the world's biggest search engine, and become part of a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer service. We're seeking professionals with strong communication skills to help users maximize their product experience.We offer:- Flexible contract conditions (temporary employment, part-time options)- Financial support during relocation (e.g.: for transportation, hotel stay, rent, and assistance in finding a long-term rental)- Relocation Assistance to Sofia (only for candidates located in another city in Bulgaria)- Fully paid training - Stable job and career development opportunities- Attractive salary- ...

Key Responsibilities:Deliver professional support for our products and services, maintaining a stellar customer satisfaction rate Master and efficiently utilize CRM software, ticketing systems, and other customer service tools to meet the unique needs of our customersEngage customers through multiple channels, including phone, email and chatResolve customer inquiries within agreed SLAs, using our comprehensive knowledge base and established protocols Consistently meet or exceed performance goals for call handling time, first-call resolution, and customer satisfaction scores Collaborate with team members to share best practices and contribute to the knowledge base Participate in ongoing training and stay updated on product knowledge and industry trends What You'll Need:Fluent Dutch and Engl...

We're looking for a Logistics & Delivery Advisor with Dutch and English to ensure seamless package administration and delivery support. If you are organized, quick-thinking, and people-oriented, this role is for you.What You'll Do:Deliver top-notch customer support via phone, email, or chat in Dutch and EnglishManage logistics tasks: track packages, resolve delivery issues, and coordinate with consumers, vendors, and partners.Ensure every interaction is professional, efficient, and leaves customers with a positive impression.Stay up to date on client policies, products, and services. What You Bring:Fluency in Dutch and good knowledge of English (B2 and above).Proven computer skills, including MS Office and Google Suite.Great communication, organization, and problem-solving skills.Previous ...