3 Jobs found

Ertu tilbúin(n) að taka stökkið og verða hluti af alþjóðlegri stafrænnri stofnun sem veitir þjónustu í heimsklassa?Við leitum að áhugasömum og þjónustumiðuðum tækniaðstoðara fyrir Google – með íslensku – í spennandi starfi í Sofia, borg sem er þekkt fyrir ört vaxandi tæknigeira, alþjóðlegt vinnuumhverfi og há lífsgæði.Þín verkefni:Sem tækniaðstoðarmaður fyrir Google verður þú í beinu sambandi við notendur sem hafa spurningar um stafrænar vörur og þjónustu.Í starfinu felst að:Svara fyrirspurnum í síma, tölvupósti og spjalliVinna með CRM-kerfum, miðum og stafrænum verkfærumLeysa mál hratt og innan skilgreindra tímamarkaDeila þekkingu og bestu starfsvenjum með teyminuTaka þátt í reglulegri þjálfun og fylgjast með nýjungum og þróunÞín hæfni:Talar íslensku og enskuHefur góða samskiptahæfni og þ...

Har du en stor interesse for digital content og vil du bo og opleve fantastiske Bulgarien og Sofia? Så er du vores nye kollega! Din rolle som Content ModeratorSom Content Moderator bliver du frontlinjen i kampen for et trygt og respektfuldt digitalt miljø.Dit ansvar vil være at: Gennemgå og evaluere bruger-genereret indhold for at sikre, at det overholder platformens retningslinjer Reagere hurtigt og effektivt på indhold, der bryder reglerne eller udgør en potentiel risiko Holde dig opdateret på interne politikker og sikre korrekt implementering Spotte mønstre og tendenser, så du proaktivt kan forhindre fremtidige problemerDu bliver en del af et dynamisk og støttende team, hvor samarbejde og vidensdeling er i højsædet. Hvem er du?Vi leder efter dig, der:Har en skarp sans for detaljer og ka...

Dansktalende kandidater søges til stillinger inden for kundeservice og digital indholdsmoderering i Sofia, Bulgarien.Arbejdet omfatter enten kundeservice for danske kunder via telefon, chat og e-mail eller gennemgang og moderering af digitalt indhold.Man får en grundig oplæring på kontoret, og der kræves ingen tidligere erfaring — blot gode kommunikationsevner og lyst til at arbejde i et internationalt miljø. ArbejdsopgaverHåndtering af kundehenvendelser og support (indgående opkald, e-mail og chat)Hjælp til danske kunder med spørgsmål om produkter, konti eller ordrerAlternativt: vurdering og moderering af onlineindhold i overensstemmelse med interne retningslinjerSamarbejde med kolleger i et multikulturelt team KvalifikationerGode danskkundskaber og solidt kendskab til engelskGode kommuni...